ডেটা সুরক্ষা

jijili গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

jijili-তে আপনার গোপনীয়তা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। আমাদের সেবা ব্যবহার করলে এই নীতিতে সম্মতি জানানো হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

১

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

jijili-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আমাদের সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহার করা হয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধনের সময়
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময়
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট/উইথড্রের সময়
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস ধরন, ব্রাউজার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে
গেমিং তথ্য বাজির ইতিহাস, গেম পছন্দ, সেশন সময় গেম খেলার সময়

এছাড়াও আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন — আপনি কতক্ষণ সাইটে ছিলেন, কোন পাতায় গেছেন, কোন ডিভাইস থেকে ব্যবহার করেছেন। এই তথ্য সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।


২

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য ও ব্যবহার

jijili আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে বা আপনার অজান্তে ব্যবহার করি না। নিচে মূল ব্যবহারের তালিকা দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও পরিচালনার জন্য।
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য।
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার সম্পর্কে জানাতে (আপনার সম্মতিতে)।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি মেনে চলতে।
  • গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং সম্ভাব্য সমস্যা চিহ্নিত করতে।

jijili কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নের কাজে ব্যবহৃত হয়।


৩

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jijili-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন এবং নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
  • কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইট ট্র্যাফিক ও ব্যবহারের ধরন বুঝতে।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ নাও করতে পারে।


৪

তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ নীতি

jijili আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • ক্লাউড ও প্রযুক্তি সেবা: ডেটা সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণের জন্য।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে তাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করা হয়। তারা jijili-র নির্দেশনার বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের কাছে শেয়ার করি না।


৫

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি ও প্রযুক্তি

jijili আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিট ও পরীক্ষা করা হয় যাতে সর্বদা সর্বোচ্চ সুরক্ষা বজায় থাকে।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
  • AES-256 এনক্রিপশনে সংবেদনশীল তথ্য ডেটাবেজে সংরক্ষণ।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) প্রতিটি অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ।
  • ২৪/৭ নেটওয়ার্ক পর্যবেক্ষণ ও অ্যানোমালি ডিটেকশন সিস্টেম।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিট।
  • কর্মীদের জন্য কঠোর ডেটা প্রাইভেসি প্রশিক্ষণ ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।


৬

আপনার তথ্য সম্পর্কিত অধিকার

jijili-র একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার কী কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে চাইতে পারেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

অনুরোধ পাওয়ার পর সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব না-ও হতে পারে।


৭

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

jijili কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। আমাদের সেবা সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক।

যদি কোনো অভিভাবক সন্দেহ করেন যে তার সন্তান অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেব।

শিশু ও কিশোরদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।


৮

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

jijili আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করে — তার বেশি নয়। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন — পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য সংরক্ষিত।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে সংরক্ষণ করা হয়।
  • মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

jijili প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের মোবাইল নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন নীতিতে সম্মতি।

পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে সর্বশেষ সংস্করণ জানা যাবে। আমরা পরামর্শ দিই নিয়মিত এই পাতাটি পড়ুন।


১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম সর্বদা আপনার সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জটিল বিষয়ে সময় একটু বেশি লাগতে পারে, সেক্ষেত্রে আপনাকে আলাদাভাবে জানানো হবে।

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

jijili-র গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

jijili কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য।

কঠোর পরিচয় যাচাই

নিবন্ধন ও উইথড্রের সময় কঠোর পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়, যা আপনার অ্য াকাউন্ট অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

রিয়েল-টাইম নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমাদের সিস্টেম ২৪ ঘণ্টা সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন তাৎক্ষণিকভাবে সনাক্ত করে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। গোপনীয়তার নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনার হাতে।

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

jijili-তে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে না। বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নোত্তর

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর

না। jijili কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়, এবং তা সবসময় কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

আমাদের সাপোর্ট টিমে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যা তথ্য আছে, তা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে মুছে ফেলা হবে এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ জানানো হবে।

বিশ্লেষণ কুকিজ বন্ধ করলে তেমন সমস্যা নেই। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে লগইন সেশন বজায় না থাকা বা কিছু ফিচার কাজ না করার মতো সমস্যা হতে পারে।

আপনার আর্থিক তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত এবং SSL দিয়ে স্থানান্তরিত হয়। পেমেন্ট তথ্য কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের মোবাইল নোটিফিকেশন বা ইমেইলে আগেভাগে জানানো হয়। এই পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখেও বুঝতে পারবেন।

নিরাপদে খেলুন, jijili-তে যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে উপভোগ করুন বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা। এখনই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস পান।

English